Destacar que o tema acessibilidade é importante na cultura de uma empresa pode parecer óbvio, mas nem todos conhecem e praticam os conceitos básicos sobre o assunto. A acessibilidade tem algumas classificações, entre elas a estrutural e a atitudinal, e você aprenderá mais sobre elas neste artigo.
Quando dizemos sobre acessibilidade atitudinal nos referimos a atitudes, comportamentos, engajamento social, e isso é fundamental para que, primeiramente, essas pessoas possam ser inseridas no mercado de trabalho.
Porém, o Brasil continua longe dessa realidade, em um cenário em que apenas 26% das pessoas com deficiência (PcD) estão empregadas, sendo que 50% delas trabalham em empregos informais (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, 2022). Nesse sentido, é possível buscar práticas que podem ser aplicadas para promover a maior inclusão de PcD no mercado de trabalho.
Continue a leitura para saber mais!
O que é acessibilidade atitudinal?
A acessibilidade atitudinal refere-se à forma como as pessoas percebem e tratam as questões relacionadas à inclusão, com o objetivo de eliminar preconceitos, estigmas, discriminações e barreiras comportamentais que dificultam a plena participação das pessoas com deficiência na sociedade e no mercado de trabalho. Na prática, isso se traduz na importância da promoção contínua de ações de sensibilização, educação e disseminação de atitudes inclusivas.
Por isso, esse conceito vai além do aspecto físico, tratando de aspectos comportamentais e sociais que podem ser determinantes para a participação plena de pessoas com deficiência em seus respectivos espaços. Essa mudança de mentalidade é essencial para que as demais adaptações, como as estruturais e arquitetônicas, possam realmente ser eficazes, pois, sem a conscientização adequada, a inclusão não acontece.
O que é acessibilidade estrutural?
A acessibilidade estrutural se refere às adaptações no espaço físico que permitem o acesso de pessoas com deficiência de forma segura e autônoma. Isso inclui, por exemplo, a construção de rampas, instalação de elevadores adaptados, sinalização em braile (sistema de escrita tátil utilizado por pessoas cegas ou com baixa visão), piso tátil e banheiros acessíveis.
A ideia principal é garantir que o ambiente esteja preparado para atender às necessidades de mobilidade, orientação e uso de qualquer pessoa, independentemente de suas limitações físicas. Sem essas adequações, muitas vezes as pessoas com deficiência ficam sem autonomia para execução de suas atividades básicas do dia a dia, como frequentar o local de trabalho, o que pode impactar o desempenho adequado de suas funções.
Boas práticas para promover a acessibilidade atitudinal
No mundo corporativo, a acessibilidade atitudinal é promovida quando todos os colaboradores da empresa se conscientizam sobre a cultura da valorização da diversidade, de modo que todas as pessoas possam ser respeitadas por suas capacidades, sendo quem são. Por isso, além das ações com foco específico nas próprias pessoas com deficiência, para promovermos um ambiente cada vez mais inclusivo, é indispensável o engajamento dos demais colaboradores no dia a dia de trabalho.
Capacitação de colaboradores
Primeiramente, é necessário promover treinamentos e capacitações para os colaboradores sobre as necessidades e direitos de pessoas com deficiência, ensinando como agir de maneira inclusiva, respeitosa e acolhedora, além de desconstruir preconceitos.
Linguagem inclusiva
A maneira como nos comunicamos também diz muito sobre como as pessoas são percebidas. Utilizar uma linguagem respeitosa e evitar expressões que desvalorizem ou infantilizem pessoas com deficiência é uma boa prática de acessibilidade atitudinal.
Processo seletivo inclusivo
Apesar de existir uma lei que determina vagas exclusivas para PcD (8.213/91), é importante pensar em ir além, reduzindo a taxa de desemprego desse público no mercado de trabalho, como dissemos no início do artigo.
Além das ações mencionadas acima, outro exemplo de prática inclusiva é o aumento da representatividade de pessoas com deficiência na condução dos processos seletivos, o que impacta positivamente na cultura das empresas, e inspira outras pessoas a serem protagonistas de suas carreiras.
Boas práticas para promover a acessibilidade estrutural
Na lista de acessibilidade estrutural, devemos considerar tudo o que é necessário ser feito para os colaboradores poderem estar em todos os espaços da empresa, seja no seu posto de trabalho, com equipamentos adequados, ou nas áreas comuns, onde todos se reúnem para tomar um café, por exemplo.
Rampas e elevadores
Ambientes de trabalho que contam com rampas de acesso e elevadores adaptados permitem que pessoas com mobilidade reduzida ou cadeirantes se desloquem sem dificuldade.
Sinalização visual e tátil
Para incluir pessoas com deficiências visuais ou auditivas, é fundamental oferecer sinalização em braile, piso tátil e indicativos visuais e sonoros em elevadores e corredores. Essas adaptações garantem a orientação segura e independente.
Essas adaptações podem ser feitas, inclusive, nas ferramentas de trabalho. Na Vivo, implementamos um software de leitura nos computadores e outros equipamentos de apoio para nossos colaboradores PcD.
Banheiros adaptados
Também é necessário ter banheiros acessíveis, com barras de apoio e espaço suficiente para manobras de cadeira de rodas.
