Em programas de talentos – como de estágio, trainee e aprendiz – os candidatos que mais têm chance de sucesso são aqueles que possuem as soft skills mais valorizadas pelas empresas. Diferente das hard skills, elas estão associadas às habilidades emocionais, de comunicação e interação dentro do ambiente organizacional como, por exemplo, resolução de problemas e flexibilidade.
Para se preparar para o futuro do trabalho é importante saber o que são soft skills, identificar as que você já tem e trabalhar naquelas que você precisa desenvolver. Além de turbinar o seu perfil, saiba que a maioria das empresas têm utilizado as competências comportamentais como principal critério na hora da contratação final, mesmo que você tenha pouca experiência no mercado.
Mas quais são as características essenciais para ser considerado um profissional desejado? Confira este artigo até o final e saiba quais são as soft skills mais valorizadas pelas organizações e como aproveitá-las em um programa de talentos. Também vamos falar sobre como é o programa de trainee aqui da Vivo para que você se candidate na próxima chamada.
O que são soft skills
Soft skills são habilidades pessoais, comportamentais e sociais que se relacionam com a forma como interagimos uns com os outros, nos comunicamos, gerenciamos nossas emoções e lidamos com diferentes situações no ambiente de trabalho. São características individuais que ajudam a moldar a forma como realizamos nossas tarefas.
Elas desempenham um papel fundamental no sucesso profissional, pois são essenciais para a construção de relacionamentos interpessoais positivos, trabalho em equipe eficaz, liderança, comunicação clara, resolução de problemas, cultura voltada para pessoas, entre outras competências.
As soft skills mais valorizadas pelas empresas são:
1 – Comunicação: capacidade de se expressar de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, e ouvir ativamente os outros.
2 – Trabalho em equipe: habilidade de colaborar e interagir de forma construtiva com os membros de uma equipe, compartilhando responsabilidades e alcançando objetivos comuns.
3 – Liderança: capacidade de influenciar, motivar e guiar os outros, assumindo a responsabilidade de tomar decisões e alcançar resultados.
4 – Pensamento crítico: habilidade de analisar informações, avaliar diferentes perspectivas, identificar problemas e tomar decisões embasadas.
5 – Resolução de problemas: capacidade de identificar desafios, encontrar soluções criativas e implementar ações corretivas de forma eficiente.
6 – Inteligência emocional: capacidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções, assim como entender e lidar com as emoções dos outros.
7 – Empatia: capacidade de se colocar no lugar do outro, compreender seus sentimentos e perspectivas, e responder de forma sensível.
Dicas para desenvolver soft skills
Desenvolver soft skills é um processo contínuo que envolve conscientização, prática e aprimoramento ao longo do tempo. Aqui estão algumas dicas para ajudar no desenvolvimento dessas habilidades:
Comece refletindo sobre suas próprias habilidades, pontos fortes e áreas de melhoria. Identifique as soft skills que você gostaria de desenvolver e priorize aquelas que são mais relevantes para seus objetivos profissionais.
Busque oportunidades de aprendizado para desenvolver suas soft skills. Isso pode incluir cursos, workshops, palestras, livros, podcasts e recursos online relacionados às habilidades que você deseja aprimorar.
Preste atenção aos comportamentos e atitudes de pessoas que são habilidosas nas áreas que você deseja desenvolver. Observe como elas se comunicam, resolvem problemas, lideram equipes, etc.
Busque feedback de colegas, mentores ou supervisores para entender suas áreas de melhoria e como você pode aprimorar suas habilidades.
Busque informações para melhorar constantemente suas habilidades. Isso pode envolver a leitura de livros relacionados, a participação em grupos de discussão ou a busca de mentoria. Esteja disposto a sair da sua zona de conforto e enfrentar desafios que permitam o desenvolvimento das suas soft skills.
Esse processo leva tempo e esforço, então esteja disposto e seja paciente consigo mesmo. A persistência e a prática consistente ao longo do tempo são fundamentais para o aprimoramento das habilidades importantes para seu crescimento pessoal e profissional.
Trainees: quais são as soft skills mais valorizadas
Para quem deseja ser trainee, é importante saber identificar quais são as soft skills mais valorizadas pelas empresas. Os programas de trainee geralmente têm como objetivo preparar os jovens talentos para cargos de liderança e responsabilidades mais altas dentro da organização. Portanto, é essencial possuir as habilidades certas para se destacar e ter sucesso nesse papel. Aqui estão algumas razões pelas quais as skills são importantes para quem é trainee:
Demonstração de potencial
Os programas de trainee são projetados para identificar e desenvolver profissionais com potencial de crescimento dentro da organização. As soft skills são um indicador importante desse potencial, pois mostram a capacidade de se adaptar, aprender, liderar e se destacar em várias áreas.
Desenvolvimento de liderança
Os trainees geralmente têm a oportunidade de assumir posições de liderança ou trabalhar em projetos desafiadores. As habilidades de liderança, como comunicação eficaz, trabalho em equipe, tomada de decisões e capacidade de influenciar, são cruciais para se destacar e ter sucesso em tais funções.
Adaptação a diferentes situações
Os trainees são expostos a várias áreas e departamentos da organização, o que exige habilidades de adaptação. A capacidade de se ajustar a diferentes ambientes de trabalho, colaborar com pessoas de diferentes backgrounds e lidar com mudanças e desafios é fundamental para um trainee.
Contribuição efetiva para projetos e equipes
Os trainees muitas vezes são integrados a projetos e equipes multidisciplinares. Ter habilidades de comunicação, trabalho em equipe, colaboração e pensamento crítico permite que os trainees contribuam de forma efetiva para esses projetos, agregando valor e alcançando resultados positivos.
Construção de relacionamentos e networking
As soft skills sociais, como empatia, inteligência emocional e habilidades de networking, são cruciais para construir relacionamentos sólidos com colegas de trabalho, supervisores, mentores e outros profissionais da organização. Essas habilidades ajudam os trainees a obter suporte, orientação e oportunidades de crescimento ao longo do programa, além de estarem alinhados com a cultura da empresa.
Ao desenvolver e aprimorar as soft skills valorizadas pelas empresas, os trainees aumentam suas chances de sucesso em serem selecionados para programas de talentos e, consequentemente, na trajetória profissional futura.
Conheça o programa de trainee da Vivo
O nosso programa de trainee busca pessoas curiosas, que tenham atitude digital e queiram potencializar nossos projetos com responsabilidade e muita colaboração. Por meio do programa, queremos formar e acelerar a carreira de jovens talentos com potencial para liderar a transformação da Vivo.
É a oportunidade para quem quer se desenvolver em uma empresa de tecnologia e inovação por meio de um programa de desenvolvimento diferenciado, com duração de 18 meses. Oferecemos salário e benefícios compatíveis com o mercado, além de diferenciais que são divulgados com o lançamento do programa a cada novo ciclo.
O programa é uma jornada de aprendizado contínua, passando por várias trilhas de treinamento que envolvem temas de negócio, agilidade, tecnologia, cultura e diversidade, job rotation, mentorias, participação em projetos e muito mais.
E por falar em aprendizado, aqui na Vivo definimos, em todos os programas de trainee, as competências que queremos desenvolver e aprimorar com a turma a cada ano, sempre alinhadas com a nossa Cultura Digital Colaborativa.
Na edição 2023-2024, por exemplo, as competências trabalhadas são:
Protagonismo e responsabilidade: fazer acontecer com responsabilidade, se apropriando do projeto/atividades e dominando suas características, particularidades, impacto e oportunidades de melhoria contínua — prezando pela execução com a qualidade e prazos necessários.
Relacionamento interpessoal: ter abertura para se relacionar com todos os níveis de forma assertiva, respeitosa e empática, promovendo diálogos saudáveis em que haja escuta ativa e discussões que gerem soluções.
Agilidade de aprendizagem: ter atitude digital e estar aberto ao novo, aprender de forma contínua e rápida, com vivências, experiências, contatos com profissionais, mudanças e erros, transformando-os em oportunidades.
Inovação e mente aberta: questionar com curiosidade e promover soluções e ideias a serem utilizadas para melhoria contínua ou para desenvolver novos processos, métodos e sistemas.
Resiliência e adaptabilidade: ser capaz de identificar e controlar emoções com atitude positiva, buscando compreender e aproveitar as oportunidades presentes nos desafios e mudanças com abertura.
Agora que você já sabe tudo sobre as soft skills mais valorizadas pelas empresas e já sabe que a Vivo é uma empresa que oferece um mundo de oportunidades para desenvolver as suas habilidades, que tal saber como é trabalhar aqui com a gente? Confira o vídeo abaixo e #VemPraVivo.
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Até a próxima. 💜
