Além de ser indispensável para as empresas que querem construir uma cultura organizacional forte, a prática de feedback também é um elemento chave para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Mas, para que isso de fato aconteça, é fundamental que todos nós usemos desse exercício de forma horizontal.
Se você entende a importância do feedback, mas ainda o vê como um bicho de sete cabeças, então o conteúdo de hoje chegou em boa hora.
Quer saber mais sobre essa ferramenta de gestão e como utilizá-la a seu favor? Então vem aprender com a gente!
O que é a prática de feedback?
O feedback é uma prática bastante consolidada no meio corporativo, que tem como objetivo principal avaliar o desempenho dos colaboradores.
No entanto, essa prática está cada vez mais se democratizando e deixando de seguir a lógica de gestor-colaborador.
Isso porque as pessoas não trabalham apenas com ou para seu(sua) gestor(a). No dia a dia, elas colaboram e realizam entregas, sejam pequenas ou grandes, para diversas pessoas. Todas elas possuem sua própria relevância para o negócio, e certamente todas elas têm algo a nos dizer.
Neste contexto, a prática de feedback se dá quando todos os colaboradores dão e recebem feedbacks uns aos outros com base na cultura da empresa, nas entregas ou por outro quesito que a organização julgue ser relevante, independente do fator hierárquico ou dos ciclos pré-programados de avaliação de performance. Não existe um ‘dono’ do feedback e nem a ‘hora’ do feedback. Podemos melhorar a todo momento.
Essa prática, por sua vez, beneficia mutuamente a empresa e o colaborador, pois contribui para a construção de um ambiente de trabalho cada vez mais agradável, inspirador e produtivo.
Por que o feedback é tão importante?
Como você viu até aqui, o feedback positivo é uma prática fundamental para que o colaborador saiba como está seu trabalho em relação ao que é esperado pela companhia.
Para que a importância da cultura de feedback fique ainda mais clara, preparamos uma lista com as principais vantagens que ela é capaz de proporcionar:
1. Para as empresas
- Reduz ruídos na comunicação e possíveis desentendimentos;
- Previne crises, o que também economiza tempo e dinheiro;
- Melhora o desempenho e satisfação dos colaboradores;
- Auxilia no desenvolvimento das equipes;
- Ajuda a construir um ambiente de trabalho mais colaborativo e feliz.
2. Para os colaboradores
- Segurança para compartilhar ideias e queixas sobre o ambiente de trabalho;
- Clareza sobre o que a empresa espera de você;
- Possibilidade de conhecer quais são seus pontos positivos e de melhoria;
- Visão clara sobre as hard e soft skills que precisam ser desenvolvidas;
- Desenvolvimento e crescimento profissional contínuos;
- Aumento dos sentimentos de motivação e reconhecimento no trabalho.
Como se desenvolver a partir de bons feedbacks?
Agora que você já está por dentro de todos os benefícios que o feedback pode proporcionar, precisamos fazer um alerta: para conseguir usufruir dessas vantagens, é fundamental saber o que fazer ao receber um retorno de outro colaborador.
Sabendo disso, separamos 3 dicas para ajudar você a aproveitar a cultura de feedback ao máximo. Acompanhe:
1. Não tenha medo
Muitos colaboradores ainda ficam apreensivos no momento do feedback. Mas, se você souber encará-lo de forma positiva, perceberá que não há motivos para receio.
Respire fundo e enxergue esse momento como uma oportunidade: até mesmo um feedback de melhora pode impulsionar o seu crescimento, pois trará uma visão clara de quais pontos você pode aprimorar.
2. Não leve para o lado pessoal
Feedback não é sinônimo de críticas a você ou a sua personalidade. Trata-se, na verdade, de uma forma de chamar a atenção dos profissionais para os aspectos que podem ser ajustados, a fim de melhorar os resultados deles e da empresa.
Portanto, na hora de conversar com outros colaboradores, é importante estar aberto a ouvir o que eles têm a dizer. Ser reativo ou adotar uma postura de confronto só irá atrapalhar esse momento tão importante.
O mesmo é válido quando for sua vez de dar um feedback à outra pessoa. Use de leveza e assertividade e nunca leve para o lado pessoal.
3. Avalie o que foi dito e aja!
Após a conversa, tire um tempo para refletir sobre os pontos que foram levantados.
A partir disso, ficará mais fácil identificar quais são as competências e habilidades que você precisa desenvolver para sanar os gaps apontados.
Com base nisso, sua missão final será elaborar um plano de ação objetivo, com prazos e metas a serem atingidas.
Esperamos que este conteúdo sobre cultura de feedback contribua para o seu crescimento profissional. Para continuar aprimorando os seus conhecimentos nesta frente, acompanhe nosso Instagram de Carreiras.
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Até a próxima. 💜
